诚信是成功开网店的基石
陈萍在大学学的是设计专业，毕业后成为一家外资企业的白领。她还有一个身份就是淘宝网的钻石级卖家。能获得这种等级与她二次主动对买家的赔偿经历有很大关系。
作者： taylor
巧妙利用网络社区来推广网店
陈晓明喜欢在各种论坛里发起话题，对比较有探讨价值的现实问题和社会现象也非常关心。另外他还是个非常爱美的男孩子，他穿时髦的衣服，染时髦的发色。仅仅这一点便使他在网络中被高度关注，只要陈晓明在网络上发了一句话或者写了有关某个问题的文章，后面的跟帖马上蜂拥而至。就在这个时候，聪明的陈晓明会恰到好处地将网店和商品信息告诉各位访客。陈晓明就是这样通过网络社区的宣传达到高额的经营收益的。
教掌柜们成功与买家沟通的方法
为了树立网店的良好形象，在与顾客交流时可以采取一些特殊的开网店的技巧来加强沟通的效果。掌握了这些与顾客沟通的技巧，店主就可以顺利地与顾客沟通，建立良好的店铺形象；拉近与顾客的距离，掌握消费倾向；增加消费频率，开拓新的客源渠道；掌握顾客动态，培养长期顾客。
当初次交流的时候，掌柜们不要过分热情，分寸很必要。过分热情往往令人反感。在用即时联络工具与顾客交流时，尽量不要说您想要买什么之类太直白的话。特别是顾客刚上来的时候，有很多人找你是因为他们还没拿定主意，这样问的话，顾客就会想：非要买你的东西才能跟你说话吗？我打听一下不行吗？或者会认为：我还有很多问题没弄清楚呢，这个卖家就这么不耐烦，直接就跳到买东西这一步了。其实，和顾客的初次交流，你完全可以不提买东西的事情。如果顾客需要，他当然会和你说的，那时候及时跟进才是你需要做的。刚开始和顾客在网上聊天时，适当的接待，朋友一样的寒暄，专业的精神，不谄媚的格调，恰到好处的热情和真诚，才是你最需要表现的内容。
简述网店销售过程当中的一些常见骗术
网店销售的过程需要买卖双方链两个主体，因此受骗的对方不仅仅是买家，很有可能卖家也会受到伤害。下面小编列举一些网店掌柜受骗的技巧来给广大开网店的掌柜们提个醒，多多仔细推敲，保持心理的一颗明心，让欺诈骗术在你的眼中无所遁形。
首先，常见的利用木马来盗号，双方谈交易时，买家会忽然发过来一个文件夹、图片或网址，问买家是否有其中显示的款式型号，打开后却没有样本，或文件夹是空的，其实这时卖家电脑已中了其发过来的木马病毒。于是账号被盗，资金被转移，卖家损失惨重。针对这种骗术，一是卖家要注意不能随便打开来路不明的图片及网址，另外，也要安装各种杀毒软件且要升级到最新版本。
如何从网络上搜索合适的网店货源
货物可谓是网上开店的关键因素之一，因此需要网店掌柜们多加耐心的进行尝试，从多个渠道来发掘有潜力的货源，从而找到物美价廉的商品。随着互联网技术的不断更新，从网络上寻找货源将会成为一种主流方式。
积极争取买家好评，提升网点信誉度
很多买家非常注重网店主的信誉度，总喜欢浏览网店主的信用评价。在货比三家时，网店主的信誉度常常是他们最终选择的标杆，网店主在解释栏中对交易情况作详细的介绍和解释，要比单纯在店铺页面中做宣传效果好很多。所谓细节决定成败就是这个道理。
正确使用旺铺来提升网店的客流量
淘宝旺铺给我们丰富的店铺装修风格样式，比普通店铺要丰富多彩，所以我们应该正确的应用各种风格，以适合的色调风格来配合店铺里的宝贝，会给消费者一种很强消费心理影响。目前在淘宝开网店想要获得成功没有那么容易，店铺若想装修得好，给人的第一印象就好，客流量大成交量就有可能提高。所以制定旺铺的装修风格显得难常重要。
明确网上开店的商品所属类别很重要
网上开店的成功是从明确主营产品开始的，通过学习下面的内容，小编相信可以帮助大家开阔眼界，知道哪些东西能卖；挑选好能适合自己店铺的产品。网上开店的主营产品未必只能是一类，只要不让客户感觉到别扭，那么可以在同一个店铺里卖多种产品：不过，如果你对自己的主营产晶一点也不了解，而是随大流，感觉到什么东西好卖就卖什么，那么这个店十有八九不会长久。
低价网店货源来源大揭秘
当开网店的掌柜们决定所卖的商品后就要开始寻找货源，由于网店商品的价格相对划氐，因此卖家更愿意光顾低价货源，常见的低价货源有外贸订单的尾货、厂家货源、批发市场和闲置二手货。
首先，外贸尾单，外贸订单是指为国外所做的订单，而尾货则是指一批正品中剩余的商品，不过它们在色差、面料、规格等方面会有不同程度的瑕疵。尾货大多数的选材都比较好，做工也上乘；但是由于出现了一些小问题，检查不过关，所以被搁置出来，如果将它闲置在仓库内不但会占用一定的空间，还会浪费一定的资金，所以生产商们就会以非常低廉的价格把它们批发给一些经销商。如果将它们放在淘宝上卖，不但能够保证商品的质量，还可以保证在低价卖出的情况下仍有赚头，所以选择尾货在网上销售是一个不错的选择。
几种卓有成效的网店推广方法
当我们网店的准备工作都做好了之后，如何让网店的经营状况好转呢，那我们就需要从推广这个环节入手了，接下来小编将网络上常见的几种开网店的技巧列数如下，希望会对新开网店的掌柜一些启示。
首先，淘宝旺铺是淘宝开辟的一项增值服务，是一种更加个性豪华的店铺界面，使得顾客购物体验更好，更容易产生购买欲望。目前淘宝旺铺分为付费和免费两种方式，免费旺铺只对l钻及以下卖家开放订购，旨在更好地扶持低星级卖家成长。相对于标准版，固定了店铺首页的模块，不赠送图片空间服务。对于网店初创者来讲，可充分利用免费的淘宝旺铺精心设计网店的自定义页面和促销专区，利用好店铺分类的导购工具等各项功能。