如何处理阿里旺旺上面的骚扰信息

网店客服熙熙在旺旺上几声大哭,把我吓了一跳,这又是遇到了什么麻烦事了呢?于是我赶紧问熙熙:怎么了, 什么事哭成这样?熙熙又发了个委屈的表情, 说道:和人吵起来了。我不禁很疑惑,熙熙从我的买家成为自己开网店的卖家,我们认识也大概有两年的时间了,我很了解她的性格,不但活泼而且心地很好,不会轻易和人吵架的,这里面一定有什么原因。在我追问之下,熙熙才说出原因。原来,这几天她不断的接到一个向她发广告的,在忍无可忍之下,熙熙终于向对方发起了质疑,并最终冲突升级,演变成了吵架。可惜吵起架来又不是人家对手。得知了原委之后,我安慰她:咱们尽量要避免冲突,很多事情的处理都是有技巧的,你看,我们现在用这个旺旺,本身就有防垃圾功能,另外,对于广告骚扰的行为,你可以采取举报措施的。 我一边安慰熙熙,一边向她介绍相关的技巧。

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我们需要防一些阿里旺旺上面的垃圾信息,广告信息是指使用淘宝的信息沟通渠道,发布自己店铺和商品的宣传信息或以诱导登录、注册网站为目的的宣传信息。广告信息会以旺旺聊天、站内信、店铺交流区发帖等多种形式发布,其中最主要的是旺旺聊天形式,旺旺自身带有防垃圾消息设置,使用该设置可以有效识别过滤关键词,达到防止广告信息的目的。进行防垃圾消息设置,需先打开旺旺面板,单击菜单按钮,在弹出的菜单栏中,选择系统设置选项,然后选择防垃圾选项。进入防垃圾设置页面,单击新增按钮。输入要过滤的关键字、词、句等,单击确定按钮。勾选启动防垃圾选项,单击确定按钮。防垃圾消息设置完毕后,还可以将要过滤的关键词设置多条,含有被设置的关键词的广告信息会被旺旺自动过滤,不会接收。

旺旺提供了对广告信息的举办功能,在当前发布广告信息旺旺的聊天面板上,单击举报按钮,在打开的页面中选择举报选项。在举报页面中填写相关说明,单击举报按钮,举报完成。

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