标签： 开网店经验

如果问，开淘宝店最重要的时候，可以说一百个淘宝店主会有一百个答案，很多淘宝店主所关注的是淘宝怎么开店才能赚钱，或类似的问题，而笔者所关注的问题，则是开淘宝店应该如何来做好客服，下面笔者就根据自己的经验来谈谈开淘宝店最重要的客服问题！

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淘宝开店最怕的是是什么？对于淘宝店主来说，相信最怕的就是不出单啦，不出单，指的是所经营的淘宝店，完全没有任何成交，或者是成交非常少，有些人开了淘宝店，很多天，甚至一两个月都不出单，这都是常有的现象，而大多数淘宝店主都是折在这里——不出单，让人头痛！

因此有淘宝店主感慨——伊于胡底啊！到底怎么样才能够终结不出单的问题呢？

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挖掘和开发产品的目标用户，对淘宝店的产品销售特备有帮助。所谓的“目标用户”，指的是产品可能存在的消费者，也就是说，这部分人会有使用产品的需求，但目前还没有使用产品，也就是有潜力的客户、目标客户、潜在客户，这部分就是产品的目标用户。

不管每个操作和调整，都是以“让目标用户购买”为导向，那么，淘宝开店，该怎么样挖掘产品的目标用户呢？

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21世纪，电子商务的时代。很多人都选择了在网上创业，新开淘宝网店。但是，现实和理想总是存在差距，新开的网店并不会像我们想象的那样一帆风顺。而且现在网店琳琅满目，每一个都在现有的规则下尽善尽美。那么，我们应该怎样做，才能达到这些网店的水平呢？下面就同各位分享一下，规则范围内淘宝网店的经营技巧。

1.商品

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网店虽小，但是需要管理的地方很多。网店的交易记录、客户档案库存和网店的财务等各个方面都需要管理。如此繁琐的过程不能够单纯的依靠人工来管理，肯定需要使用软件来完成。而网店小秘书就是一款专门为淘宝网站量身打造的网上电子商务交易全过程管理信息系统平台，下面就让我们一起来认识一下网店小秘书的功能。

网店小秘书将传统进销存管理、财务管理、客户关系管理功能和网上交易流程充分结合，适用的范围为初级卖家、兼职卖家、超级钻石卖家等。它具有四大独特的功能。首先，它具有独一无二的在线功能网店小秘书不仅限于网上成交后期的交易管理，还提供大量的在线操作。它可以提供与淘宝同步的标准时间，同步导入店铺物品、商品登录、增加物品描述、提前结束在线物品、修改在线物品、重新提交已经结束的物品、留言与评价信息等基本操作都可以在网店小秘书中完成。第二就是超强的“交易全自动过程”管理功能。用户的“网店小秘书”的“淘宝自动建立订单功能”是一个全自动的过程，不需要用户做复制、粘贴等操作，甚至不需要用户呆在电脑旁。它可以直接帮助卖家了解每一件商品、每一个订单、每一笔汇款、每一份收入的来龙去脉，并且完全突破传统的软件需要大量手工管理的漏洞，实实在在的实现全自动的过程。同时用户只要开通网店小秘书的功能，启动了“定时器”，若有成交，小秘书就会自动建立客户资料、自动建立订单并按用户提供的模发出成交邮件，让淘宝用户不会错过任何一个成交的机会。第二就是数据更加的安全。网店小秘书的数据都保存在本地的数据库中。数据库采用数据库层、程序层、加密层三层保护机制。破坏者不知道管理员的密码，将永远无法打开用户的数据库文件。数据库中的敏感数据都采用加密算法加密后存储，只有通过网店小秘书才可以解密。

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