精致的外包装能够提升消费者的满意度

淘宝上有这样的一群店家,他们主营的商品是自行设计制造的清新剂,各式各样规格的清新剂可谓是让消费者眼花缭乱,既可以作为观赏的艺术品,也能够起到净化气味的功效。这部分掌柜在做清新剂的过程当中往往会有一些剩余,他们会将这些剩余的商品收集起来作为一些客户的附送赠品,这种做法赢得了许多顾客的称赞。代价不大,却能赢来称赞声一片,何乐而不为呢。一些有经验的淘宝掌柜们在发货的时候,经常会额外的在包裹里面增加一些小的附件,比如一些小巧的饰品、问候卡片,商品的包装也独具匠心的增加了许多的细节,包括网店的信息和联系方式都打印在包装盒上面,起到了很好的宣传效果。一些新手店家在看到这话题,有点吃惊,包装的好不就意味着网上开店的成本投入就会加大吗,再说顾客看重的是商品,而不是裹着的那一层装饰包。

巧妙的商品包装应该包括以下几个部分:首先,精心细致的包装,包装的再怎么精美都不会过。其次,名片的发送,网店掌柜们为了推广自己的网店会在快递当中适当的放置自己的名片,名片上包含了店铺的信息、资料还有地址等等。如果说消费者在收到商品之后,对商品很满意,那么她很可能会把你的名片保存起来,甚至有可能会把名片交给朋友,这样无形之中就增加了许多的隐形客户。最后,适当的赠送一些礼品,这些礼品的成本不高,也许对消费者来说可以说是一个鸡肋,但千万别小瞧这点小礼物,她能够给予消费者很大的满足感和骄傲,因为她觉得网店掌柜们对于她这个客户很用心,至少是以诚相待。

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网上开店的掌柜们平时在去一些批发市场这类的集聚地时,多注意一下小而且精致的小礼物,价格不贵,但是却能够一表心意。在选择赠品的时候还要注意,质量不能太差,要是在物流过程当中就导致了赠品的损坏,那么顾客在接受到那一刻,心情定然会很差。因此,我们在包装的时候也需要多加注意。小编认为,好的包装目的也是为了保证包裹的商品不出现一点点的瑕疵,好的包装效果能够提高消费者的心里愉悦度。

 

 

 

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